Hướng dẫn nạp tiền MoMo tại Z52

Là số điện thoại hoặc mã tài khoản Z52 hiển thị trong mục Nạp Tiền. Bạn sao chép số này rồi dán vào ô người nhận trong ứng dụng MoMo khi chuyển tiền.

Biên lai là ảnh xác nhận giao dịch do MoMo tạo sau khi chuyển tiền thành công. Khi cần hỗ trợ, bạn gửi ảnh này cho Z52 để đội ngũ tra cứu giao dịch nhanh hơn.

Xác minh ví là quy trình liên kết số điện thoại MoMo với tài khoản Z52 của bạn. Bước này thường chỉ yêu cầu một lần, giúp các lần nạp tiếp theo được xử lý trơn tru hơn.

KYC (Know Your Customer) là xác minh danh tính tài khoản. Z52 có thể yêu cầu bước này trước khi xử lý rút tiền lần đầu, nhằm đảm bảo tài khoản thuộc đúng chủ sở hữu.

Trạng thái này cho biết MoMo đã ghi nhận lệnh chuyển nhưng Z52 chưa cập nhật số dư. Thường tự hoàn tất sau vài phút — nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm biên lai.

Hạn mức nạp là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho một giao dịch MoMo tại Z52. Mức cụ thể hiển thị trong mục Nạp Tiền — nên kiểm tra trước khi thực hiện chuyển khoản.